Condizioni di Vendita

Articolo 1 – Oggetto

• Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito web cicpadova.com di proprietà della società ABCICI S.r.l. con sede legale in Corso Stati Uniti 1/b, 35129 Padova, Partita IVA n. 05165020289.

• I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da CIC Padova.

• Per gli acquisti effettuati da Clienti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti che non siano ad uso personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.

• La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ”Codice Privacy” ; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati personali per poter procedere con l’ordine.

Articolo 2 – Accettazione Condizioni Generali di Vendita.

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dal Cliente prima di concludere l’ordine. Il Cliente è tenuto alla conoscenza e alla loro accettazione; senza l’accettazione l’ordine non può proseguire.

• Il Cliente con l’effettuazione dell’ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate. Con l’invio dell’ordine il Cliente esprimerà il consenso al trattamento dei suoi dati personali a fini commerciali accettando così le modalità di pagamento da noi riportate. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del D.Lgs n. 206/2005.

• CIC Padova offre in vendita sul sito i prodotti e svolge un’attività di e-commerce esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), abilitati a stipulare contratti vincolanti e che abbiano un indirizzo e-mail valido.

• CIC Padova non accetterà ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti qui sopra riportati.

• CIC Padova non accetterà l’annullamento dell’ordine dopo il pagamento. Il Cliente dovrà essere sicuro nel momento in cui è in procinto di effettuare il pagamento.

Articolo 3 – Modalità d’acquisto

• Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti nel sito, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di imposte e tasse che possono variare a seconda del Paese di destinazione (o nel caso ci siano variazioni legislative in corso), e comprensivo di spese di spedizione (visualizzate all’atto dell’acquisto).

• Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato: il costo unitario di ogni prodotto scelto, il costo totale dell’ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.

• Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto, riceverà un primo messaggio di posta elettronica dove CIC Padova comunicherà di aver ricevuto l’ordine. Nell’arco delle 24 ore successive, CIC Padova verificherà la disponibilità della merce ordinata e si impegnerà ad inviare una mail dove indicherà la merce effettivamente disponibile. Al ricevimento di essa il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati e dei
prodotti acquistati ed eventualmente segnalare e/o chiedere informazioni a [email protected]

• Il Cliente potrà verificare lo stato dell’ordine. Gli ordini assumeranno questi step:

o IN ATTESA DI CONFERMA: l’ordine è in attesa di essere verificato dalla struttura CIC Padova;

o CONFERMATO: CIC Padova invierà la mail di conferma con l’elenco della merce disponibile e relativa fattura; il Cliente una volta verificata la correttezza dei dati e dell’ordine, potrà procedere con il pagamento attraverso un link;

o SPEDITO: i prodotti saranno spediti dopo aver effettuato il pagamento.

Articolo 4 – Modalità di Pagamento.

• Come indicato nell’articolo 3 sopra indicato, dopo aver ricevuto la mail di conferma della disponibilità della merce, il Cliente potrà effettuare il pagamento di essa con l’apposito link. L’acquirente una volta pagata la merce non potrà annullare l’ordine.

• I metodi di pagamento sono i seguenti:

o CARTA DI CREDITO

o PAYPAL

o BONIFICO BANCARIO.

• Se il Cliente sceglie di acquistare con carta di credito, dovrà compilare il form inserendo i dati validi di essa. Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, CIC Padova non effettuerà la spedizione.

• In nessun momento della procedura d’acquisto CIC Padova è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito ed il numero di carta di credito dell’acquirente o le informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. Questo viene infatti trasmesso tramite una connessione protetta direttamente al portale della banca o società finanziaria al momento della conferma del Cliente. CIC Padova quindi in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.

• Se il Cliente sceglie di acquistare attraverso le modalità di pagamento Paypal, egli viene indirizzato alla pagina di login di Paypal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto Paypal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Per ogni transazione eseguita con il conto Paypal il Cliente riceverà mail di conferma di Paypal. CIC Padova si riserva la facoltà di annullare e/o sospendere l’ordine qualora Paypal invii un messaggio via mail di segnalazione di anomalie e/o irregolarità del pagamento; in tale ipotesi CIC Padova si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, CIC Padova si riserva la facoltà di non accettare l’ordine senza che per tale motivo sorga il diritto del Cliente al risarcimento danni. (nota da vedere)

• Se il Cliente sceglie di acquistare attraverso la modalità di bonifico bancario, il Cliente avrà 2 giorni di tempo per effettuare il pagamento e dovrà inviare a CIC Padova la ricevuta di riepilogo del bonifico effettuato alla seguente mail [email protected] Il bonifico dovrà essere così compilato:
o A favore di: ABCICI Srl o Causale: n° ordine – data di acquisto o Importo: o Iban: o Banca:

• I dati del Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri soggetti di venirne a conoscenza od entrarne in contatto. Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare browser sicuri (Internet Explorer, Mozilla, Safari, Chrome o altri capaci di trasmettere dati criptati con il server di CIC Padova. Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso “https” invece di “http” nell’indirizzo della pagina, e che il lucchetto nella barra in basso del browser sia chiuso). E’ da ricordare che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server sicuro della banca soltanto dopo il click di conferma del Cliente. Fino a quel momento i dati risiedono esclusivamente nel computer del Cliente.

• Non sono ammessi pagamenti rateali.

• I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte.

• In mancanza di informazioni necessarie al completamento del pagamento CIC Padova si riserva il diritto di annullare automaticamente l’ordine.

Articolo 5 – Consegna

• CIC Padova accetta ordini con consegna nel territorio italiano, Comunità Europea e paesi extra Europei.

• La fattura relativa agli ordini consegnati con corriere è scaricabile dalla mail di conferma della merce disponibile. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

• Il contributo per la spedizione, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, è calcolato in modo automatico dal sistema.

• Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, se la merce corrisponde a quella indicata sul documento di trasporto, se l’imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato.

• CIC Padova si impegna ad imballare la merce nelle modalità corrette per la spedizione. Se il Cliente al momento del controllo nota anomalie nell’imballaggio, CIC Padova non sarà responsabile del danneggiamento.

• Senza che ciò comporti vincoli per CIC Padova, la merce viene consegnata indicativamente entro 7 giorni lavorativi dopo l’avvenuto pagamento, sempre previa verifica della regolarità del pagamento e dell’effettuazione dello stesso. Nel caso in cui i prodotti non siano stati consegnati dopo 15 giorni lavorativi, il Cliente potrà inviare una mail a [email protected] con oggetto “mancata consegna” indicando il numero d’ordine ed eventuale note. Dopo aver ricevuto la mail e dopo le opportune ricerche, CIC Padova contatterà il Cliente entro 2 giorni lavorativi per la soluzione del problema o per la spiegazione dei motivi della mancata evasione dell’ordine.

Articolo 6 – Reso merce e rimborsi

• CIC Padova riconosce la possibilità di rendere la merce, entro 3 giorni dalla consegna. Il Cliente dovrà quindi controllarla.

• Il reso sarà possibile solo in caso di danneggiamento o se il prodotto acquistato non coincide con quello ordinato. In tal caso è obbligatorio dimostrare con foto e/o video.

• Per il reso sarà necessario contattare ABICICI Srl tramite la mail [email protected]

• La comunicazione dovrà specificare quali prodotti saranno resi, con il relativo numero d’ordine e la data di acquisto.

• Il costo della spedizione di rientro sarà a carico del Cliente e sarà gestita tramite apposito vettore incaricato dalla ABICICI Srl. • Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali (involucro di plastica, cartellini …) così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a ABICICI Srl Corso Stati Uniti 1/b, 35129 Padova.

• Oltre i 3 giorni dalla consegna non saranno accettate richieste di reso.
• La merce che verrà resa, sarà sostituita con prodotto non danneggiatoto o corretto. Nel caso la merce non sarà più disponibile, ABICICI Srl darà all’acquirente un buono pari all’importo della merce restituita per il prossimo acquisto da spendere in un unico ordine.

Articolo 7 – Privacy Policy

• Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003, la ABICICI S.r.l. è ”Titolare” del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali dello stesso sono riepilogate nel documento di Privacy Policy da accettare prima di proseguire l’ordine. In particolare: o Finalità del trattamento.

finalità commerciali, promozionali e/o di vendita per individuare la potenziale clientela specifica per ciascun prodotto e servizio (es.: statistiche interne, feed-back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);

▪ ricerche aventi lo scopo di valutare il grado di soddisfazione del Cliente (es.: ricerca sulla qualità dei servizi;

▪ adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria. o Modalità e luogo del trattamento.

▪ Il trattamento è effettuato da personale specificatamente incaricato, mediante lettera, telefono, telefax, nonché, tramite sistemi automatizzati informatici; il medesimo è svolto presso la sede della Società titolare del trattamento ed è curato solo da incaricati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi(con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza). o Comunicazione dei dati.

▪ I dati personali raccolti dalla ABICICI S.r.l. verranno comunicati e/o trattati da soggetti di nostra fiducia, i quali, per il perseguimento delle sopraindicate finalità, svolgono compiti di natura operativa, tecnica ed organizzativa. I dati personali forniti dal Cliente sono
utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta dallo stesso; non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia direttamente necessaria per gli adempimenti richiesti.

▪ Le carte di credito processate via telefono/ fax /e-mail vengono elaborate dal server sicuro di Paypal ed i dati cancellati immediatamente. o Diritti degli interessati.

▪ È fatta salva la facoltà del cliente di esercitare specifici diritti. Il Cliente può ottenere:

• conferma o meno dell’esistenza di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati;

• informazioni circa l’origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

• indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;

• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato. Il Cliente può, altresì, opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Lo stesso può, inoltre, opporsi al trattamento dei dati personali relativi all’invio di materiale pubblicitario o, comunque, volto al compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale.

Articolo 8 – Giurisdizione e Foro competente

• Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana.

• Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Padova.

Articolo 9 – Modifiche

• Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da CIC Padova senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet cicpadova.com

Articolo 10 – Reclami

• Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a ABICICI S.r.l con sede legale in Corso Stati Uniti 1/b, 35129 Padova Articolo 11 – Ulteriori Informazioni • Il contratto e tutte le comunicazioni saranno in lingua italiana o inglese.

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